CHAT / 0591网官方服务说明

私信聊天

沟通可以更直接,但边界、隐私和判断不能缺席。

91网私信聊天与消息安全

私信功能帮助符合平台规则的用户在完成基本了解后继续站内沟通。发送消息时应保持礼貌、清晰和尊重,不因为对方没有及时回应而反复催促,也不通过侮辱、威胁、骚扰或其他不友好方式迫使对方继续交流。对于不想继续的对话,可以停止回应并使用消息设置。

验证码和账户信息是私信场景中最需要保护的内容。短信验证码、登录密码、支付密码、设备验证信息都只应由账户本人使用,平台不会要求用户把这些信息发送给陌生人。任何以账号验证、解除限制、领取权益或其他理由索取验证码的行为都应谨慎对待。

个人资料同样需要分级保护。身份证件、银行卡资料、支付信息、家庭住址、工作单位、精确位置和私人联系方式都可能带来额外风险。不要因为对方制造紧迫感而迅速提供,也不要进行未经核实的转账或支付。出现异常请求时,可终止交流并查看账号安全与隐私保护说明。

如果收到骚扰、辱骂、冒用资料、可疑链接或其他疑似违规信息,可以使用举报与屏蔽功能,并保留必要的站内消息用于说明情况。不要通过持续争执扩大冲突。涉及违法违规问题时,应遵守所在地法律法规,并根据实际情况使用合适的官方渠道处理。

涉及社交与私信的功能仅面向达到所在地法定年龄并符合平台规则的用户。保持理性社交也包括合理安排消息使用时间,不因为线上沟通影响正常学习、工作与生活。任何线上认识都需要独立判断,平台不会对个人身份、沟通意图或线下行为作结果保证。

SERVICE POINTS

服务要点

围绕当前主题整理使用方式、信息边界和需要特别留意的安全事项。

01

站内消息与礼貌交流

围绕当前服务提供清晰说明,并结合实际使用场景给出必要的账户、隐私和互动提醒。

02

验证码、支付与证件保护

围绕当前服务提供清晰说明,并结合实际使用场景给出必要的账户、隐私和互动提醒。

03

举报、屏蔽与防骚扰设置

围绕当前服务提供清晰说明,并结合实际使用场景给出必要的账户、隐私和互动提醒。

APP GUIDE

移动端使用建议

在91网APP中使用消息功能时,可按需要管理通知、屏蔽和举报;不想继续的对话可以直接停止,不要为了维持聊天而提供敏感信息。

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USER VOICE

体验反馈

使用体验

消息安全提醒写得很具体,尤其是验证码和支付信息不能发给陌生人。遇到不想继续的对话,也能很快找到屏蔽和帮助说明。

FAQ

常见说明

如仍有疑问,可继续前往帮助中心或服务中心查看相关说明。

验证码只应用于本人账户操作,不应通过私信发送给陌生人。遇到索取验证码、密码或支付信息的请求,应停止操作。
可以停止回应,使用举报、屏蔽和消息设置,并保留必要的站内信息。不要与对方持续争执或转移到不明外部渠道。

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